Última actualización: 7 de enero de 2026
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El acceso y uso de la plataforma Beluvio implica la aceptación completa e incondicional de estos Términos. Si no está de acuerdo con estos términos, no deberá utilizar la plataforma.
Beluvio se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la plataforma y se notificarán a los usuarios mediante los mecanismos que Beluvio considere apropiados.
Beluvio es una plataforma tecnológica diseñada específicamente para la gestión integral de negocios en el sector de belleza y salud, incluyendo:
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento. Beluvio no se responsabiliza por la veracidad de la información proporcionada por los usuarios.
El usuario se obliga a utilizar la plataforma de manera lícita, respetuosa y conforme a la normativa vigente, incluyendo la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y la Ley 1273 de 2009 (Delitos informáticos).
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta. Beluvio no se hace responsable por el acceso no autorizado resultante de negligencia del usuario.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Beluvio, incluyendo software, diseño, contenido, bases de datos y tecnología, son propiedad exclusiva de BORLS.
El usuario obtiene una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la plataforma conforme a estos Términos. Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o creación de obras derivadas sin autorización expresa y por escrito de BORLS.
Beluvio se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. El tratamiento de datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
El usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en la Política de Privacidad, incluyendo la prestación del servicio, mejoramiento continuo y comunicación comercial.
Los planes de suscripción y precios están disponibles en la sección de precios de la plataforma. Beluvio se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, previa notificación a los usuarios con al menos 30 días de antelación.
Los pagos se procesarán a través de pasarelas de pago seguras y debidamente certificadas. Beluvio emitirá facturas electrónicas conforme a la normativa colombiana (Resolución 00042 de 2020).
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surtirá efecto al finalizar el período de facturación actual y no generará reembolsos proporcionales.
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Beluvio no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
La responsabilidad total de Beluvio, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos tres (3) meses de servicio.
Beluvio no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma, aunque se compromete a mantener los más altos estándares de calidad y disponibilidad técnica.
El usuario mantiene la propiedad de todos los datos que ingresa en la plataforma. Beluvio solo obtiene los derechos necesarios para prestar el servicio conforme a estos Términos y la Política de Privacidad.
En caso de terminación del servicio, Beluvio proporcionará al usuario un plazo de 30 días para exportar sus datos. Transcurrido este período, los datos serán eliminados permanentemente, salvo obligación legal de conservación.
Beluvio podrá suspender o terminar el acceso a la plataforma en caso de incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento, violación de derechos de propiedad intelectual, o cualquier actividad que pueda dañar la plataforma o a otros usuarios.
El usuario puede terminar su relación con Beluvio en cualquier momento mediante la cancelación de su suscripción y la eliminación de su cuenta.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja de estos Términos se resolverá mediante los tribunales competentes de Cali, Colombia, salvo que las partes acuerden un mecanismo alternativo de solución de controversias.
Para efectos interpretationes, se entenderá que cualquier referencia a legislación específica corresponde a la normativa colombiana vigente al momento de la interpretación.
Para cualquier pregunta, comentario o inquietud sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
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